Die ersten beiden Jahre nach der Eröffnung des Arena-Einkaufsparks im Jahr 2000 waren nicht einfach, sagen Uwe und Gerd Kohler, denn die Kunden seien zunächst nur spärlich gekommen. Doch dann sei es gelungen, die Verbraucher von der eigenen Qualität zu überzeugen. Jetzt habe man viele Stammkunden, die Verständnis für die Behinderungen durch die Umbauarbeiten aufbringen würden. "Die Verbraucher in Lahr sind ihrem Einkaufsmarkt treu", so Uwe Kohler.